| Codice: Ente Bilaterale Bergamo |
Area tematica: Comportamentale |
Modalità di erogazione: Finanziato |
| Durata: 8 ore |
Data Inizio: 30 Giugno 2022 |
Data Fine: 07 Giugno 2022 |
| LUOGO DI SVOLGIMENTO |
Città: Bergamo |
Indirizzo: Webinar |
Orario di svolgimento: 30/06/2022 - 9.00-13.00
07/07/2022 - 14.00-18.00 |
| Descrizione: |
Il corso è dedicato a coloro che vogliono imparare i segreti di una buona comunicazione elettronica
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| Metodologia didattica: |
| Webinar |
| Prerequisiti di partecipazione: |
| Non sono richiesti prerequisiti |
| Destinatari: |
| Tutti i lavoratori e titolari di aziende iscritte all’Ente Bilaterale di Bergamo |
| Obiettivi e competenze: |
Il corso è dedicato a coloro che vogliono imparare i segreti di una buona comunicazione elettronica. Un uso improprio dei messaggi di posta, o l’inosservanza di alcune norme di “galateo scritto”, possono rendere inefficace la comunicazione e inoltre trasferire un tono che può suscitare inaspettate reazioni da parte del lettore o contribuire a malintesi. Il corso intende rendere la comunicazione semplice e strutturata, eliminare le possibilità di fraintendimenti, per trasmettere professionalità ed evitare di accrescere conflitti relazionali, migliorando la propria comunicazione scritta.
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| Programma del corso: |
Il corso di svolgerà in 2 giornate, così suddivise:
30/06/2022 - 09.00-13.00
-Le abilità del comunicatore eccellente;
-Usare frasi di riscaldamento sintetiche ma efficaci;
-I sei elementi della mail;
-I fattori che indeboliscono/rafforzano il messaggio;
07/07/2022 - 14.00-18.00
-La mail risolve o complica i rapporti tra i colleghi?
-Effettuare un corretto profiling del destinatario;
-Curare gli aspetti grafici e lo stile del messaggio;
-Principi di netiquette: il galateo della rete.
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| Tipo di attestato e validità: |
| È previsto il rilascio di un attestato di partecipazione a fine corso se raggiunta la frequenza dell’80% del monte ore totale del corso. |
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