Problem solving

Codice: Ebiter-Terziario Area tematica: Comportamentale Modalità di erogazione: Finanziato
Durata: 16 ore Data Inizio: 18 Novembre 2019 Data Fine: 19 Novembre 2019
LUOGO DI SVOLGIMENTO Città: Milano Indirizzo: AGSG - Corso Buenos Aires, 77
Num. Partecipanti: 12
Orario di svolgimento: 18/11/2019 - 09:00-18:00

19/11/2019 - 09:00-18:00
Docente/i: Dott.ssa Alessandra Sorci
Descrizione:

Perchè partecipare

Riuscire ad affrontare un problema in maniera razionale e con modalità adeguate è una competenza sempre più preziosa e richiesta. Questa competenza consente di “fare la cosa giusta” aumentando l'efficienza e riducendo il livello di stress. Il problem solving diventa quindi un comportamento di base per superare le credenze limitanti e fronteggiare situazioni apparentemente “senza soluzione”.

 
Metodologia didattica:
Lezione frontale, esercitazioni, role playing e simulazioni
Prerequisiti di partecipazione:
Non sono necessari particolari pre-requisiti, ma sarebbe consigliabile una conoscenza base delle tecniche di comunicazione.
Destinatari:
Tutti i dipendenti di aziende che versano il contributo ad EBiTer Milano.
Obiettivi e competenze:

Obiettivo del corso è riuscire a trasmettere la corretta modalità per affrontare i problemi con logica e strumenti specifici: i partecipanti scopriranno come, una volta assunta piena coscienza dei vincoli e dei limiti mentali che li frappongono dalla soluzione, potranno essere in grado di accrescere le proprie capacità di problem solving adottando alcune semplici metodologie e stili di pensiero.
Programma del corso:

Il corso ha durata di 16 ore con il seguente calendario:

18/11/2019 - 09:00-13:00

  • Elementi di Problem Solving
  • Cosa s’intende per problema
  • Approccio alla soluzione

18/11/2019 - 14:00-18:00

  • Definizione del problema
  • Analisi delle cause
  • Ricerca della soluzione

19/11/2019 - 09:00-13:00

  • Individuazione degli obiettivi
  • Le fasi del problem solving
  • Le strategie

19/11/2019 - 14:00-18:00

  • Case Study
  • Role Play
  • Discussioni di gruppo

 
Tipo di attestato e validità:
E’ previsto il rilascio di un attestato di partecipazione a fine corso se raggiunta la frequenza del 75% del monte ore totale del corso.
E-mail di riferimento: infolombardia@agsg.it
Note:

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