| Codice: Ebiter-Terziario |
Area tematica: Comportamentale |
Modalità di erogazione: Finanziato |
| Durata: 8 ore |
Data Inizio: 07 Maggio 2025 |
Data Fine: 07 Maggio 2025 |
| LUOGO DI SVOLGIMENTO |
Città: Milano |
Indirizzo: AGSG - Corso Buenos Aires, 77 |
| Orario di svolgimento: 07/05/2024 - 9.00-18.00 |
| Descrizione: |
Il corso è dedicato a coloro che vogliono imparare i segreti di una buona comunicazione elettronica
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| Metodologia didattica: |
| Il corso verrà gestito con frontali alternati a momenti di esercitazione |
| Prerequisiti di partecipazione: |
| Non sono richiesti prerequisiti |
| Destinatari: |
| Tutti i dipendenti di aziende che versano il contributo a Ebiter Milano |
| Obiettivi e competenze: |
Il corso è dedicato a coloro che vogliono imparare i segreti di una buona comunicazione elettronica. Un uso improprio dei messaggi di posta, o l’inosservanza di alcune norme di “galateo scritto”, possono rendere inefficace la comunicazione e inoltre trasferire un tono che può suscitare inaspettate reazioni da parte del lettore o contribuire a malintesi. Il corso intende rendere la comunicazione semplice e strutturata, eliminare le possibilità di fraintendimenti, per trasmettere professionalità ed evitare di accrescere conflitti relazionali, migliorando la propria comunicazione scritta.
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| Programma del corso: |
Il corso ha la durata di 8 ore con il seguente calendario:
07/05/2024 - 09.00-13.00
- Le abilità del comunicatore eccellente
- Usare frasi di riscaldamento sintetiche ma efficaci
- I sei elementi della mail
- I fattori che indeboliscono/rafforzano il messaggio
07/05/2024 - 14.00-18.00
- La mail risolve o complica i rapporti tra i colleghi?
- Effettuare un corretto profiling del destinatario
- Curare gli aspetti grafici e lo stile del messaggio
- Principi di netiquette: il galateo della rete
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| Tipo di attestato e validità: |
| È previsto il rilascio di un attestato di partecipazione a fine corso se raggiunta la frequenza dell’75% del monte ore totale del corso. |
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