I corso ha una durata di 32 ore con il seguente calendario:
MODULO A
08/04/2024 - 09:30-12:30
Comprendere la complessità della comunicazione interpersonale
Comprendere la rilevanza della comunicazione nel contesto organizzativo
08/04/2024 - 14:30-17:30
Il concetto di comunicazione “produttiva”
Analizzare le variabili di un processo comunicativo
09/04/2024 - 09:30-12:30
Diventare consapevoli del proprio ruolo nel processo comunicativo e degli effetti che la nostra comunicazione produce
Disinnescare le reazioni automatiche e imparare a “gestire” invece che “re-agire”
09/04/2024 - 14:30-17:30
Imparare ad ascoltare in modo “attivo”
Riconoscere e gestire le manovre difensive, proprie e altrui
MODULO B
08/05/2024 - 09:30-12:30
I comportamenti aggressivi e passivi e le conseguenze sulla propria autostima
Come sviluppare uno stile assertivo
08/05/2024 - 14:30-17:30
Come sviluppare la propria autostima
L’assertività per una maggior flessibilità relazionale al servizio dei propri obiettivi
09/05/2024 - 09:30-12:30
Ampliare la propria capacità percettiva del contesto
Essere critici in modo propositivo e saper “digerire” le critiche degli altri
09/05/2024 - 14:30-17:30
L’assertività al servizio della Leadership: creare fiducia e sviluppare autorevolezza
L’assertività nel colloquio gestionale e l’assertività nei dare e ricevere i feedback per la gestione delle performance
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