| Codice: Ebiter-Terziario |
Area tematica: Comportamentale |
Modalità di erogazione: Finanziato |
| Durata: 16 ore |
Data Inizio: 16 Marzo 2015 |
Data Fine: 17 Marzo 2015 |
| LUOGO DI SVOLGIMENTO |
Città: Milano |
Indirizzo: EBITER - Corso Buenos Aires, 77 |
| Orario di svolgimento: 16/03/2015 - 08:30-17:30 |
| Descrizione: |
Perché partecipare
Per migliorare la capacità negoziale con clienti e con i colleghi, per potenziare le capacità relazionali dei partecipanti.
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| Metodologia didattica: |
| Il corso prevede momenti di lezione frontale alternati a momenti di esercitazioni pratiche e simulazioni. |
| Prerequisiti di partecipazione: |
| Non vi sono particolari pre-requisiti da rispettare. |
| Obiettivi e competenze: |
Scopo dell’intervento formativo è di fornire ai partecipanti le conoscenze e i metodi per instaurare relazioni positive con gli interlocutori e soprattutto con le parti coinvolte nella negoziazione, condurre negoziazioni commerciali di successo partendo dall’attenta e accurata osservazione e ascolto dell’interlocutore, riuscire a comprendere il proprio stile negoziale e migliorare la resistenza psicologica (gestione delle proprie emozioni) nella negoziazione.
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| Programma del corso: |
Il corso ha una durata di 16 ore con il seguente calendario:
16/03/2015 08:30-12:30
• La negoziazione: definizione
• La negoziazione è un’arte che si può imparare
• Condizioni essenziali della negoziazione efficace
16/03/2015 13:30-17:30
• Le possibili strategie negoziali
• Il “buon” negoziatore: caratteristiche
• Gli errori da evitare nella negoziazione efficace
17/03/2015 08:30-12:30
• Ripresa lavori giornata precedente
• Gli stili negoziali
• Le tecniche di negoziazione
17/03/2015 13:30-17:30
• Le fasi della negoziazione: prima, durante e dopo
• La negoziazione per evitare i conflitti
• La negoziazione: la regola del ”win to win”
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| Tipo di attestato e validità: |
| E’ previsto il rilascio di un attestato di partecipazione a fine corso se raggiunta la frequenza del 75% del monte ore totale del corso. |
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