Smart Working: istruzioni per un utilizzo efficace e indicazioni di comportamenti Agili

Questo nuovo percorso formativo ha come obiettivo primario quello di supportare i lavoratori delle aziende lombarde e i liberi professionisti con domicilio fiscale in Regione Lombardia nella gestione del cambiamento dei propri modelli organizzativi di lavoro in seguito alla pandemia da Covid19 attualmente in corso ovvero nella gestione del proprio lavoro in modalità Agile (cd. Smart Working).

I destinatari dell'intervento formativo condividono la necessità di rendere efficace il proprio modus operandi professionale nell’ambito di una metodologia di lavoro che si caratterizza per un forte orientamento al risultato e un'efficace pianificazione del lavoro al fine del raggiungimento degli obiettivi, individuali e di team, previsti.

Si ritiene che gli Smart Workers necessitino di un percorso formativo che fornisca loro maggiore consapevolezza inerente le caratteristiche e le variabili connesse all’essere “Lavoratori Agili” e, nello specifico, che miri allo sviluppo di competenza nei seguenti ambiti: - organizzazione e gestione del proprio setting lavorativo - valutazione dell’efficacia delle proprie prestazioni lavorative individuando meccanismi di tenuta sotto controllo degli obiettivi e dei risultati - acquisizione di comportamenti responsabili, autonomi e funzionali agli obiettivi individuali e di team - acquisizione di flessibilità e orientamento al risultato - analisi e valutazione delle eventuali criticità del lavoro da remoto e modalità di problem solving - tecnica di pianificazione delle attività, gestione del tempo e delle priorità al fine di circoscrivere l’elemento stress - riprogrammazione di uno stile comunicativo idoneo alle nuove piattaforme ed efficace nel trasmettere messaggi chiari e mantenere alta l’attenzione degli interlocutori nel rispetto dei tempi previsti - utilizzo efficace e avanzato degli strumenti tecnologici e dei devices a supporto Il percorso si pone, inoltre, l’obiettivo di diffondere una cultura condivisa tra gli smart workers sui propri diritti e doveri come da Legge 81/2017, sull’importanza del lavorare “in sicurezza” e sulla protezione dei dati informatici.

Il corso si sviluppa su quattro moduli:

- Modulo 1: INTRODUZIONE AL LAVORO AGILE - Contenuti didattici:

• Potenzialità e limiti del lavoro Agile:
• produttività e contaminazione dei tempi
• I diritti e i doveri degli Smart Workers (rif. Legge 81/2017)
• Layout del proprio ufficio virtuale: l’importanza di lavorare in sicurezza
• Digital Transformation: utilizzo consapevole degli strumenti tecnologici e devices a supporto
• L’importanza della Cybersecurity 

- Modulo 2: RIPROGRAMMAZIONE DELLO STILE COMUNICATIVO - Contenuti didattici:

• Ascolto empatico e tenuta dell’attenzione sulle piattaforme web
• Comunicazione efficace e canali percettivi attraverso i nuovi strumenti di lavoro (call/video call/video conference call)
• Ristrutturazione e articolazione dei contenuti da comunicare
• Le gerarchie di intervento 

- Modulo 3: AUTONOMIA E GESTIONE DEGLI OBIETTIVI INDIVIDUALI/DI TEAM NEL LAVORO AGILE

• Lavorare nell’ottica della flessibilità e dell’orientamento al risultato
• Strumenti di valutazione consapevole della qualità delle proprie prestazioni professionali
• Tecniche di monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi intermedi e finali 

- Modulo 4: LA GESTIONE DEL TEMPO e DEGLI IMPREVISTI NEL LAVORO AGILE

• La pianificazione delle attività: gestione del tempo e delle priorità
• Gestione dello stress da time management
• La gestione dell’imprevisto: metodologie di problem solving e decision making da remoto

Tutti moduli formativi saranno erogati in presenza di un facilitatore di aula (tutor formativo) che affiancherà il docente nella gestione dell’aula e saranno caratterizzati da metodologie formative interattive.