I corso ha una durata di 32 ore con il seguente calendario:
MODULO A
11/04/2019 - 09:00-13:00
Comprendere la complessità della comunicazione interpersonale
Comprendere la rilevanza della comunicazione nel contesto organizzativo
12/04/2019 - 14:00-18:00
Il concetto di comunicazione “produttiva”
Analizzare le variabili di un processo comunicativo
23/04/2019 - 09:00-13:00
Diventare consapevoli del proprio ruolo nel processo comunicativo e degli effetti che la nostra comunicazione produce
Disinnescare le reazioni automatiche e imparare a “gestire” invece che “re-agire”
24/04/2019 - 14:00-18:00
Imparare ad ascoltare in modo “attivo”
Riconoscere e gestire le manovre difensive, proprie e altrui
MODULO B
17/09/2018 - 09:00-13:00
I comportamenti aggressivi e passivi e le conseguenze sulla propria autostima
Come sviluppare uno stile assertivo
17/09/2018 - 14:00-18:00
Come sviluppare la propria autostima
L’assertività per una maggior flessibilità relazionale al servizio dei propri obiettivi
18/09/2018 - 09:00-13:00
Ampliare la propria capacità percettiva del contesto
Essere critici in modo propositivo e saper “digerire” le critiche degli altri
18/09/2018 - 14:00-18:00
L’assertività al servizio della Leadership: creare fiducia e sviluppare autorevolezza
L’assertività nel colloquio gestionale e l’assertività nei dare e ricevere i feedback per la gestione delle performance
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