Durata del corso
8 ore
Data di inizio
11/09/2026
Sede di riferimento
Veneto
Modalità
Online
Finanziato da
Quadrifor
In un contesto business sempre più orientato alla centralità del cliente, la qualità della relazione rappresenta un elemento decisivo. Il corso approfondisce la capacità di ascoltare attivamente, comprendere bisogni espliciti e latenti, comunicare in modo chiaro ed empatico e trasformare situazioni difficili o potenzialmente conflittuali in occasioni per creare soddisfazione e fidelizzazione.
| Data | Ora inizio | Ora fine |
|---|---|---|
| 11/09/2026 | 09:00 | 13:00 |
| 29/09/2026 | 09:00 | 13:00 |
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