Tecnica

Dalla tensione alla relazione: gestire il cliente nei momenti difficili

Durata del corso

8 ore

Data di inizio

02/02/2027

Sede di riferimento

Veneto

Modalità

Presenza

Sede di svolgimento

presso sede AGSG VENETO - Via P. Bembo 2 - 30172 Mestre (VE)

Finanziato da

EBIT NORDEST

Descrizione e obiettivi del corso

Un laboratorio pratico e coinvolgente che, attraverso simulazioni e attività dinamiche,
permette ai partecipanti di sperimentare in prima persona le proprie modalità relazionali e
sviluppare strategie efficaci.

Atteggiamenti e mindset che fanno la differenza nella relazione con cliente e colleghi

Come gestire la sensazione di inadeguatezza nelle situazioni critiche

Lavorare in squadra sotto pressione e affrontare i conflitti

Gestire clienti difficili con efficacia e professionalità

Trasformare le lamentele in occasioni di valore

Calendario lezioni

DataOra inizioOra fine
02/02/202709:0018:00

Contattaci

Contattateci per avere maggiori informazioni.

Ti potrebbe interessare

WP to LinkedIn Auto Publish Powered By : XYZScripts.com

Powered by

Cerca nel sito